Siparişim Gönderilmiyor, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

08 Mayıs tarihinde siteniz üzerinden satın aldığım bir ürünle ilgili olarak, bugüne kadar ne tarafıma bir kargo bildirimi yapılmış ne de satıcıdan her...

07.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Mesut Hırdavat (M** Y***) adlı satıcıdan “Cmc 5013 Ahşap Alçıpan Kartonpiyer Delme Panç Seti 8 Parça” siparişi verdim (Sipariş No: 852550417). Satıcı, ürünün 1 gün içinde kargolanacağını belirtmesine rağmen 9 gün boyunca ürünü göndermedi ve mesajlarıma da yanıt vermedi.
Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Temsilciler, satıcıya bilgi verdiklerini ve aciliyet belirttiklerini söylediler. İptal talebim için ise satıcının onayı gerektiği belirtildi ve süreç sürekli uzatıldı. Son olarak 15.10.2025’te iptal talebi açıldı fakat yine satıcıdan onay bekleniyor ve param iade edilmiyor.
249 TL tutarındaki ödemenin, satıcı onayı olmadan da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem satıcı hem de Pazarama tarafından mağdur edildim ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

08 Mayıs tarihinde siteniz üzerinden satın aldığım bir ürünle ilgili olarak, bugüne kadar ne tarafıma bir kargo bildirimi yapılmış ne de satıcıdan her...
Pazarama'dan 18 ocakta sipariş verdiğim ürünün kargo verilmemesi üzerine 23 ocakta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Satıcıya ileteceklerini söylediler. 25 Ocak oldu hala ürün kargoya verilmedi. Ayrıca içerisinde 12 adet aldığım bir ürün olan başka bir siparişte satıcı 4 adet. Ürün gönderdi. Eksik ürü...

01.09.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Maxstar profil kesme makinesi (model: DFCT001) siparişi verdim. Ürün 02.09.2025 sabahı elime ulaştı. Kutuyu aç...

26.08.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden Meya Dekor satıcısından 'Minderli Loretta Masa Sandalye Seti 4+1 Ahşap Bahçe Balkon Teras Katlanır Set 120x70 cm' ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 930180811). Satıcı, ürünü uygun fiyata sipariş ettiğim için, ürünle ilgili gerçeğe aykırı bir takip numaras...

Pazarama aracılığı ile Mutlu alışveriş merkezi adlı firmadan şehpa siparişi verdim. 8 gün içinde kargo yazmasına rağmen 13 gün oldu. Halen hazırlanıyor gözüküyor. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradığımı ben unuttum. Halen bir çözüm sağlayamadılar. En sonrada iptal talebi oluşturdum. 3 iş günü içinde...
Yorumlar