to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat tarihinde İdefix üzerinden, İdefix’te “Öztürk Ticaret” isimli satıcıdan Zebra Sarasa Vintage kalem seti (2’li) satın aldım. Sipariş numaram IDE699187cb9b9e’dir. Ürün bedeli olarak kredi kartımdan 682,95 TL tahsil edildi ve bu tutarı taksitli olarak ödediğim için ayrıca faiz de ödedim. Ancak tüm bu ödemeye rağmen ürün hiç kargolanmadı.
Durumu öğrenmek için satıcı Öztürk Ticaret’i telefonla aradığımda, “Bizim İdefix’te panelimiz yok” şeklinde bir cevap aldım ve görüşme sırasında bana ahlaksız denildi. Paneli yoksa nasıl satış yaptıklarını sorduğumda, paranın İdefix’te olduğunu, kendilerinin muhatap olmadığını söyleyerek sorumluluğu tamamen İdefix’e bıraktılar. Bu süreçte aynı ürünün kendi gerçek sitelerinde 400 küsur tl’ye satıldığını, İdefix’te ise 600 küsur tl’ye sattıklarını da fark ettim.
Sonrasında İdefix ile iletişime geçtiğimde, bu firmayı yeterince denetlemediklerini gördüm ve bana yalnızca siparişi iptal etmem söylenerek süreç kapatılmak istendi. Siparişi iptal ettim ancak para henüz kredi kartıma iade edilmedi. Ürünü taksitli aldığım için ödediğim faizle birlikte maddi zarara uğramış durumdayım ve bu durumdan hem Öztürk Ticaret’i hem de bu satıcıyı yeterince denetlemeden satışa açan İdefix’i sorumlu tutuyorum.
Ürün bedeli olan 682,95 TL’nin ve taksit nedeniyle ödediğim faiz tutarının gecikme olmadan, peşin ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcının benzer mağduriyetlere yol açmaması için İdefix tarafından gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
1 Ocak’ta İdefix internet sitesi üzerinden Gazioğlu DTM mağazasından 24.397,40 TL tutarında, kredi kartına 4 taksit olacak şekilde bir çamaşır makinesi siparişi verdim. 2 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi paylaşıldı ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. S...
Firma olarak çalıştığımız bayilerimize dönem dönem hediye olarak telefon almaktayız. İdefix e güvendik telefon aldık ve siparişimiz onaylandı. Ancak 1 gün sonra nasıl olduysa ürünün olmadığını fark ettiler ve siparişimiz iptal edildi. 2 ila 10 iş günü içinde ödeme tarafımıza geri yapılacakmış. Şimdi...
12 Aralık’ta İdefix üzerinden Ekonomikmarketim01 adlı satıcıdan oto teyp siparişi verdim. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve en geç 20 Aralık’ta, Denizli’de elime ulaşmasını bekliyordum. 16 Aralık’ta hem firmaya hem de İdefix’e kargonun ne zaman çıkacağını sormama rağmen herhangi bir yanıt alamadım...
22 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 172390434585 gönderi numaralı kargomu Hesapkitap web sitesi üzerinden gönderdim. Sistemde 23 Ekim’de karşı tarafa teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, ürünün ellerinde olmadığı söylenerek süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. Kargo takibinde ürünün kendiler...
21.01.2026 tarihinde idefix üzerinden Erenler Ticaret isimli satıcıdan toplam 10.209,24 TL ödeyerek bir kablosuz süpürge siparişi verdim. Sistemde siparişimin 23.01.2026 tarihinde kargoya verildiği ve tahmini teslim tarihinin 26.01.2026 olduğu görünüyor. Ancak girilen kargo numarası sahte olduğu içi...
Yorumlar