Erzurum MNG Közz Şubesinde Personelin Kaba Ve Saygısız Davranışı

5 Mayıs 2026 akşamı saat 20.32 civarında Erzurum MNG Közz şubesine gittim. Menü seçerken daha seçim aşamasındayken kasadaki çalışan sistemden giriş yapmaya başladı, ardından ikinci menüyü istediğimde ise yüzüme ters ters bakarak adeta “seni mi bekleyeceğim” der gibi bir tavır sergiledi.

Daha sonra dürümün içinde ne olmasını istediğimi söylerken azarlar bir ses tonuyla konuştu. İçeriğini birkaç kez tekrar ettim, buna rağmen herhangi bir not almadılar ve tekrar ettiğimde yine ters ters bakıp kendi aralarında konuşmaya devam ettiler. O sırada şubede 2 kadın ve 1 erkek çalışan görevliydi ve genel tavırları müşteriye karşı kaba, ilgisiz ve iticiydi.

Ben kimsenin ekmeği ile oynamak istemem ancak bu tarz bir yaklaşımın da bir daha yaşanmamasını istiyorum. Bu şubede çalışan personelin müşteriye karşı daha saygılı, anlayışlı ve normal bir iletişim kurması için gerekli uyarıların yapılmasını ve bundan sonraki siparişlerde aynı tavırlarla karşılaşmamak için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.