to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Satıcısının Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlığı
17 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden, satıcısı Çiçek Sepeti ve Öztürkonline olan Clean Master yüzey temizlik havlusu için 448672683 numaralı siparişi oluşturdum. İlanda ürünün en geç 20 Nisan’a kadar kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 26 Nisan olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri tarafında da, kendi bünyesinde satış yapmasına izin verdiği esnafla sanki hiçbir iletişim yokmuş gibi bir durumla karşılaşıyorum. Biz alışverişi Çiçek Sepeti markasına güvenerek yapıyoruz ancak Çiçek Sepeti’nin satıcısından habersiz olması, bu ticaret anlayışını sorgulatıyor ve güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Daha önce diğer online alışveriş sitelerinde böyle bir durum yaşamadım, bu süreç benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Bu kadar beklemişken sipariş verdiğim ürünün, gerekirse farklı bir satıcı üzerinden temin edilerek, herhangi bir ek gecikme olmadan ivedilikle kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin açıklanmasını talep ediyorum.
