Telefonla Verilen 3008 Görünüm Sözünün İhlali Ve Saygısız Karşılama

Kartal Öztek Peugeot bayisini bugün telefonla arayıp 3008 model aracı görmek istediğimi belirttim. Telefonda tadilat olduğunu ancak 3008 aracı görebileceğimi ve fiyat alabileceğimi söylediler. Bunun üzerine ailemi, küçük çocuğumu da yanıma alarak bayiye gittim.

Ancak bayiye daha kapıdan girer girmez, sanki “niye geldin” der gibi bir tavırla karşılandım ve tadilat olduğunu, araç falan göremeyeceğimizi söylediler. Telefonda özellikle 3008 aracı görebileceğim söylenmesine rağmen, yerinden kalkıp yardımcı olmaya çalışan, durumu açıklayan kimse olmadı ve son derece saygısız, umursamaz bir yaklaşım sergilendi. Küçücük çocuğumu da alıp onca yolu gelmişken böyle bir muamele görmek gerçekten incitici ve üzücü.

Hem telefonda yanlış yönlendirilmem nedeniyle hem de bayide karşılaştığım saygısız tavır nedeniyle şikayetçiyim. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.