to read complaints and reviews, or file yours.Özsüt Kayseri Şubesinde Rahatsız Edici Müşteri Ve Personel Davranışı
Merhaba;
10.05.2025 tarihinde arkadaşlarımızla grup halinde kahvaltıya gittiğimiz Özsüt Kayseri/Alpaslan şubesinde yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. İşletmede 5 kişi olarak kahvaltı yapıp eğlenmeye çalıştığımız sırada, başka bir müşteri yüksek sesle "of", "yeter ama" diyerek ekibimizi diğer müşteriler ve çalışanların yanında sert bir şekilde uyardı ve bizi rahatsız etti. Buna karşılık cevap vermeyip 'kusura bakmayın' dememize rağmen, işletmenin çalışanlarından biri, sesini yükselten müşterinin yanına gidip masasında bizim masamıza bakarak gülüştüklerini gözlemledik. Özsüt adına yakışmayan ve kaliteyi olumsuz etkileyen bu durumdan oldukça rahatsız olduk. Gereğinin yapılmasını istiyoruz.
Merhaba Zeynep Hanım, Özsüt’ü tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Özsüt.
