Teslim Edilmeyen 1000 TL'lik Sigara Siparişi Ve Yanıtsız Satıcı

Ozsigara.com adlı siteden 15 Eylül 2026 tarihinde 1 karton sigara siparişi verdim ve Ziraat Bankası üzerinden fast ile yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum da mevcut olmasına rağmen siparişim bugüne kadar hiç elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo ya da sipariş numarası paylaşılmadı.

Ödeme sonrası satıcıyla WhatsApp üzerinden her gün iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece mesajlarımın görüldüğünü, buna rağmen hiçbir açıklama, dönüş veya çözüm sunulmadığını gördüm. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim ücretin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.