Teksigara.com Ödeme Alındığı Halde Ürünüm Hiçbir Şekilde Gönderilmedi

aktarsigara.com adlı site üzerinden WhatsApp hattına yönlendirilerek 1 karton sigara siparişi verdim. 900 TL tutarındaki ödemeyi 27.07.2026 tarihinde IBAN’a EFT yoluyla gönderdim, ancak ödeme alındığı halde ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden yazmama rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda param gitmiş durumda ve ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini veya 900 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu site ve WhatsApp hattı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.