500 TL Ödemeli Sigara Siparişi Kargoya Çıkmadı Ve WhatsApp’tan Yanıt Yok

Ozsıgara.com üzerinden WhatsApp aracılığıyla sigara siparişi verdim ve 3 gün önce 500 TL havale ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimin alındığı ve kargo yapılacağı söylendi, adres bilgilerim de istendi ve ilettim.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir takip numarası tarafıma iletilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen gönderdiğim son mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şu anda ne param var ne de siparişim, bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ya ödediğim 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da sipariş verdiğim ürünlerin ivedilikle kargoya verilerek gönderilmesini talep ediyorum.