to read complaints and reviews, or file yours.Özsigara.com Üzerinden Ödeme Yapılan Sigara Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Özsigara.com üzerinden WhatsApp aracılığıyla paket sigara siparişi verdim. İstenen 1.950 TL tutarındaki ödemeyi bugün tarafıma iletilen IBAN’a havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödeme sonrasında ürünüm gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi. Telefonla aradığımda ise numaranın kullanılmadığı bilgisiyle karşılaştım. Ödeme yapmadan önce karşı tarafa güvenerek hareket ettim ancak şu anda ne ürünüme ulaşabiliyorum ne de herhangi bir açıklama alabiliyorum.
Ödememe ilişkin dekont elimdedir ve istenirse paylaşabilirim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1.950 TL’nin iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumla karşılaşmamaları için diğer tüketicilerin de dikkatli olmalarını istiyorum.
