to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden 15 Mart tarihinde chen yağ telin etekli bir takım satın aldım. Gelen ürünün bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum ve ürünü 19 Mart tarihinde kargoya vererek geri gönderdim. Ürün 27 Mart’ta firmaya ulaştı.
Instagram ve WhatsApp üzerinden sürekli iletişime geçmeme rağmen çok geç dönüş yapıldı, mesajlarım çoğu zaman uzun süre görülmedi ve yanıtsız bırakıldı. Hatta önceki 2 aylık süreçte “sürekli mesaj atmayın, size geç dönüş yaparlar” şeklinde, beni rahatsız ve tehdit edilmiş hissettiren ifadelerle karşılaştım.
Değişim için özellikle l beden talep etmeme rağmen bana tekrar m beden gönderildi ve tarih 28 Nisan olmasına rağmen iki aya yakın süredir bu değişim süreci sağlıklı bir şekilde tamamlanmadı. Yanlış beden gönderilmeye devam edilmesi ve iletişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu alışverişten kesinlikle memnun kalmadım. Ürün bedeninin bana olmayacağı açık olduğu için artık değişim değil, kredi kartıyla ödediğim 1.160 TL tutarındaki bu siparişimin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sürecin dikkate alınarak yanlış gönderilen ürün için 1.160 TL’lik ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Ozsaricam internet sitesi üzerinden 2 Şubat tarihinde bir etek siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Bugün 19 Mart olmasına rağmen, neredeyse 2 ay geçmesine karşın kargom hâlâ ortada yok, ürün elime ulaşmadı ve bayrama da yetişmedi. Sipariş numaram 326DI9347B’dir. WhatsApp ve Instagram üzerinden yaz...
Ozsaricam firmasından 11 Şubat tarihinde 976NT2965K numaralı siparişimle 1199 TL tutarında bir etek satın aldım. Ürün zaten yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı ve beden olarak büyük geldiği için iade ettim. İadem 26 Şubat tarihinde firmaya ulaştı ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ para iadem yapıl...
Ozsaricam adlı firmadan 20 Ocak tarihinde toplam 2.615,00 TL tutarında giyim ürünleri siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünler günlerce paketleniyor olarak göründü, herhangi bir aşama kaydedilmedi. Bugün itibarıyla 17 gündür siparişimle ilgili net bir gelişme olmadı. Bu süre içinde telefon üzerinde...
Ozsaricam’dan internet sitesi üzerinden 29 Aralık’ta iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 855MI4856K. Ürünlerim bana ancak 26 Ocak’ta, yani yaklaşık bir ay gecikmeli teslim edildi. Teslimat sonrası kontrol ettiğimde ise Helen basic triko takımın Camel renginin eksik gönderildiğini fark ett...
Ozsaricam internet sitesinden 20 Şubat tarihinde üç adet etek siparişi verdim ve bu sipariş için 1.700 TL ödeme yaptım. Bugün 11 Mart olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin gönderilmemesi üzerine site üzerinden iade talebi oluşturdum a...
Yorumlar