to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim’de Ozsaricam internet sitesinden 196PO2439A numaralı etek siparişimi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak ürünün sitede satışta olmasına rağmen stokta olmadığı, atölyede üretim aşamasında olduğu ve bu nedenle kargo süresinin 10 iş günü olacağı tarafıma bildirildi. Ancak bu süreçte mağdur edildim ve ürünüm zamanında teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca iade talebi oluşturuldu ve iade tutarının bankaya yansımasının da 10 iş günü süreceği belirtildi. Hem siparişim gecikti hem de iade sürecinin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Siparişlerin stok durumu güncel şekilde paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Temmuz 2024 tarihinde Ozsaricam firmasından Bahçelievler/İstanbul adresine teslim edilmek üzere etekli takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 535NR9467I. Ürün ve kargo için toplam 869 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi...
9 Eylül 2025 tarihinde Ozsaricam’ın kendi web sitesinden 2539 TL ödeyerek etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 366LD7413D). Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün...
28 Eylül’de Ozsarıçam internet sitesinden 183vb9884L numaralı eteği kredi kartı ile satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Her aradığımda veya yazdığımda 'Haftaya göndereceğiz.' diyerek sürekli oyalandım. İlk olarak WhatsApp üzerin...
22.09.2025 tarihinde Ozsaricam’dan iki etek ve bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 728CR9448C. Toplam 3.302 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerim kışlık olduğu için zamanında gelmesi önemliydi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş s...
2 Eylül’de Ozsaricam’ın Instagram hesabı üzerinden iki adet etek siparişi verdim. 5 Eylül’de ürünler elime ulaştı ve teslim aldığım gün, her iki eteğin de defolu olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün markaya ulaşıp durumu bildirdim. Öncelikle iade edemeyeceklerini, sadece kupon veya değişim yapabilece...
Yorumlar