Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gönderilmedi, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

06 Ekim 16:44
265

16 Eylül 2025 tarihinde saat 21.57’de Özsarıcam adlı internet sitesinden Asos bağlamalı Müslüm takım (krem ve yeşil renk) siparişi verdim. Siparişim için 1600 TL civarında bir ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 317TU3672T. Teslimat adresi olarak Antalya, Kepez’i seçtim.

Sipariş sırasında ürünün 15 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri telefon numarası hiçbir şekilde açılmıyor, Instagram üzerinden ise çok geç ve geçiştirici yanıtlar veriliyor. Sürekli yoğunluk olduğu, üretime yeniden geçildiği gibi bahaneler sunuluyor ancak herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Ücret iadesi talebimi defalarca iletmeme rağmen, bu konuda da hiçbir adım atılmadı ve param iade edilmedi.

İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Ürünüm gönderilmiyor, ücret iadem yapılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulunamıyor. 1600 TL’lik ödemenin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bengünas sonuçtan hiç memnun değil

Ozsarıcam İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı, Belge Ve Onay Gönderilmedi

Bengünas
17 Ağustos 18:42
663
Ozsarıcam İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı, Belge Ve Onay Gönderilmedi

İade Süreci Uzadı, Ücretim Hala Yatmadı!

Sema
26 Ağustos 13:41
444

Siparişim 19 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Abdurrahman
25 Ağustos 17:17
250
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: 3 Aydır Mağdurum

Sevda
28 Ağustos 15:17
562
Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: 3 Aydır Mağdurum

Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor Ve Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

Aynur
04 Kasım 13:21
369
siparis-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-ve-yaniltici-bilgi-veriliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz