to read complaints and reviews, or file yours.Ozsarıcam Stokta Olmadığı Söylenen Ürün Bir Buçuk Ayda Gönderilmedi
13.11 tarihinde Ozsarıcam internet sitesinden “Lavinia Selanik Örme Fiyonklu Hırka - Krem” ürününü kredi kartıyla satın aldım. Bugün 25.12 ve üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 831MN2699Q’dur.
Bu süreçte site üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde ürünün çıkacağı söylendi. Bir seferinde de ürünün stokta olmadığı ve tekrar üretime geçildiği bilgisi verildi. Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulmuş olmasını hem ciddi bir ciddiyetsizlik hem de müşteriyle alay etmek olarak görüyorum. 10 yıldır internetten alışveriş yapıyorum, bu kadar savsak ve işini bu kadar kötü yöneten bir firmayla karşılaşmadım.
17 Aralık’ta tarafıma en kısa zamanda ürünün gönderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı. Bu durum hem zamanımı hem de güvenimi boşa harcamış durumda.
Yaşadığım bu büyük gecikmenin derhal giderilmesini ve siparişini verdiğim “Lavinia Selanik Örme Fiyonklu Hırka - Krem” ürününün acilen, daha fazla oyalama olmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
