Ana Sayfa
OZSARICAM
OZSARICAM İnternet Sitesinden Alınan Ürünün İadesi Gerçekleştirilmiyor

ID:27618873

OZSARICAM İnternet Sitesinden Alınan Ürünün İadesi Gerçekleştirilmiyor

Sümeyye

18 Ocak 2024 20:43

329

Ozsaricam sitesinden triko elbise aldım. İade etmek istediğimde iade olunmayacağını sadece satıcı kusuru varsa iade olduğunu söylediler (ki zaten elbisenin boyu belirtilenden kısaydı ve bu satıcı hatası). Haklarımı bildiğimi, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili hükümlerini dile getirdiğimde iademi yapacaklarını söylediler. Garezleri sadece hakkını savunmayan insanlara sanırım. 2 ay olmasına rağmen hala iade sağlanmadı. WhatsApp üzerinden bunu dile getirdiğimde bir sorun olduğunu iadenin bir hafta içinde yapılacağını söylediler. Üzerinden yine 3 hafta geçti ve hala bir dönüş sağlanmadı. Daha ne bir şey alırım bu siteden ne de aldırırım. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim, gereken tüm hukuki süreci sürdüreceğim.

Destekleyenler

Nesibe

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Nesibe

Benzer Şikayeti Var

22 Ocak 2024 23:03

Aynı durumu yaşadım. Tüketici Hakları bizim için var e devletten de yapabiliyoruz. Maalesef büyük hayal kırıklığı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bayram Öncesi Siparişim Geç Ve Hatalı Geldi İade Alamadım

Merve

12 Mayıs 17:13

1.379

Ozsaricam giyim markasından bayram öncesi web sitesi üzerinden etek ve elbise siparişi verdim. Bayramda giyebilmek için ve özellikle sitelerinde bayrama yetişmesi için son tarihler yazdığı için sipariş verdim. Elbise bana 20 küsur gün sonra ulaştı. Bayramın üzerinden 2 hafta geçmişti bile. Ben olaya...

Bayram Öncesi Siparişim Geç Ve Hatalı Geldi İade Alamadım

2 Destek

2 Yorum

Yanlış Beden Ve İade Sorunlarıyla Dolu Alışveriş Deneyimi

Nida

20 Şubat 11:20

566

Ozsaricam'dan yazlık bir elbise almıştım kolları o kadar kısa geldi ki bende tesettürlü olduğum için iade ettim (mankenlere baktım onlarında kolları hep açık hiç dikkat etmemişim bunları nasıl giyiyorlar onunda hiç anlamış değilim) normalde iade süresi 14 gün bunlar sözleşmeye yedi gün yazmışlar ona...

Yanlış Beden Ve İade Sorunlarıyla Dolu Alışveriş Deneyimi

1 Destek

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Bir Aydır Sonuçlanmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Fatma

14 Temmuz 11:56

374

Ozsarıçam adlı firmadan yaklaşık 2.700 TL'ye bir elbise aldım. Ancak elbise kısa geldiği ve tesettüre uygun olmadığı için iade ettim. İade 18 Haziran'da ellerine ulaşmış görünüyor fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 30 Haziran'da yazmama rağmen cevap alamadım. 2 Temmuz'da Tüketici Hakem...

İade İşlemi Bir Aydır Sonuçlanmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz

2 Destek

Benzer Şikayet Yaz