to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Haziran'da ürün aldım, 10 Haziran'da teslim aldım. Ürün olmadı, aynı gün arıyorum, mesaj atıyorum, dönüş yok. Kaç defa mail gönderdim, Instagram'dan yazıyorum ancak yorumları sildiler. Sonra DM'ye cevap verin dedim kibar bir dille, oradan da telefon istiyorlar. Veriyorum, WhatsApp'tan yaz, oradan yazıyorum, çok geç cevap verdiler. Altı üstü bir iade kodu verecekler. Böyle bir firma görmedim, üstelik faturada çıkmadı. Fatura yok diyorum, cevap yok! Sürekli insanları mağdur ediyorlarmış bu şekilde. Güç bela ulaşıp şükür ürünü gönderdim, bu sefer de indirimli üründe iade yok diyorlar, değişim olacakmış. Bir kargo ücreti 90 TL. Değiştirdim diyelim, onun da olma garantisi yok. Hakkımı helal etmiyorum. Ürünü de başkasına satarsınız artık. Gerekli yerlere durumu bildireceğim. Ancak TV'lerden reklamlarınızı yapın, siz influencerlara paraları basıp insanları mağdur edin, yazık!
Öncelikle sipariş verdiğim ürünü, kampanyadayız bahanesiyle o kadar geç teslim ettiler ki iade etmek istedim fakat iade olmadığı söylendi. İndirimli ürün olduğu için sonrasında size kupon oluşturulacak dendi ama WhatsApp'tan almak istediğim ürünleri atmam gerekiyormuş. Kupon vs. yok. 1499 TL ödeme y...
Haziran ilk haftası 2 takım sipariş verdim. Uzun bir süre kargoya verilmesini bekledim bu sürede siparişi iptal etmek istediğimi kargoya gerilme süresinin çok uzun olduğunu söyledim ancak iptal edilmedi siparişim. Kargoya verileceği söyledi ve haziran sonunda kargoya verildi. Sonrasında kargo firmas...
Ürünü iade aldıkları halde paramı iade etmiyorlar. Yaklaşık 1 ay önce sipariş verdim. Çok geç döndüler o ürün hatalı üretim olduğu o yüzden başka bir ürünle değişim yapın dediler. Anlayışlı bir şekilde karşılayıp farklı bir model elbise seçtim fakat bu seferde beni seçtiğim üründen farklı bir ürün g...
12 kasımda verdiğim siparişim hala elimde değil. Neredeyse 1.5 aydır uğraşıyorum. Mesajlarıma çok geç dönülüyor. Ürünüm elime ulaşmayınca ve hiçbir bilgilendirme olmayınca 4 aralıktan beri WhatsApp üzerinden yazıyorum. En son 11 aralıkta ürünün ellerinde olmadığını yeni temin edilip kargoya verildiğ...
1 Haziranda vermiş olduğum sipariş ile ilgili hala hiçbir gelişme yok. Instagram üzerinden en geç 20 Haziran'da verilen siparişleri kargolayacaklarını ifade etmişlerdi. Lakin sonrasında yine yoğunuz, çalışıyoruz, halledeceğiz söylemleri başladı. İşin kötüsü müşteri temsilcisine asla ulaşılamıyor; Wh...
Yorumlar