to read complaints and reviews, or file yours. 
Öz Sarıçam’dan internet üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişimde yer alan şapka hiç gönderilmedi. 1 Ocak’ta verdiğim bu siparişim için neredeyse bir ay geçmesine rağmen eksik ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Eksik şapka ile ilgili olarak hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca kez firmaya ulaştım. Başta oyalayıcı cevaplar verildi, daha sonra ise tamamen sessizliğe büründüler ve şu anda günlerdir hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Çözüm odaklı davranılmıyor, müşteriler sadece oyalanıyor. Ücret iadesi talep etmeme rağmen bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı.
Eksik ürünümün gönderilmesini talep etmiyorum, şapka için ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını istiyorum. Bu ilgisiz ve sorumsuz yaklaşım nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.
Aralık ayında Öz Sarıçam’ın internet sitesinden 2 kazak ve 1 etek olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş verdim. Siparişten sadece bir ürün doğru gelirken, diğer iki ürün yanlış gönderildi. Ben de bu iki ürünü iade ettim ve kargo süreci zaten yavaş ilerlediği için değişim talep etmek yerine açıkça ...
29.04.2025 tarihinde Öz Sarıçam giyim mağazasının internet sitesinden gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 517CP9458P). Siparişim onaylandı olarak görünmesine rağmen ürünler tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ağustos ayında işlemi iptal etmek istedim, ancak bu da gerçekleşmedi. Defalarca Instag...
5.6.2024 tarihinde 15:21 de Öz Sarıçam firmasından 2298₺ ödeyerek etek ve gömlek siparişi verdim. Verdiğim sipariş 10.06.2024 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak içinde yalnızca etek mevcuttu. Gömleğin gönderimiyle ilgili bilgi almak için iletişim kurmaya çalıştığımda; iki gün boyunca defalarca aramama...
Öz Sarıçam Giyim’in internet sitesinden 15 Kasım tarihinde toplam yaklaşık 5.000 TL tutarında, 4 parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 662OM7239Q. Günler, haftalar geçmesine rağmen siparişlerim elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde “agresif kampanya sürecindeyiz, sırayla gö...
Öz Sarıçam sitesinden ilk olarak bir yelek siparişi verdim, ürün bir ay boyunca gelmedi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ancak 15 gün sonra para iadem yapıldı. Daha sonra bu siteden ikinci kez alışveriş yaptım ve üç parça ürün (hırka, kazak ve etek) sipariş verdim. Aynı şekilde bu siparişte...
Yorumlar