to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargolanmayan Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunları
Ozsaricam Zeytinburnu şubesinden 866nw63340 numaralı siparişim için 7 Şubat 2026 tarihinde 499 TL ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünün 15 iş günü içerisinde kargolanacağı belirtildi ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı.
Ürün kargolanmayınca iade talebi oluşturdum fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ayrıca attığımız mesajlara cevap verilmiyor ve telefonla aramalarımız da açılmıyor.
Hem ürünün kargolanmaması hem de iade sürecimin tamamlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu iletişimsizlik sorununun giderilmesini talep ediyorum.
