to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi İki Ay Boyunca Gerçekleşmedi
Instagram üzerinden “ozsarricam” adlı siteden 17.04.2026 tarihinde bir etek sipariş ettim. Ürün 26 Nisan’a kadar kargoya verilmediği için 27.04.2026 tarihinde siparişin iptal edilmesini talep ettim. Telefonda iptal işleminin yapıldığını, ürünün yoğunluk sebebiyle kargoya verilmediğini söylediler ve daha sonra iptal oluşturulduğuna dair mail aldım.
Ödemeyi banka kartımla yaptım ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaklaşık bir ay bekledikten sonra tekrar aradığımda, bu sefer de yoğunluk sebebiyle bana henüz sıra gelmediği söylendi. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ne iadem yapıldı ne de net bir tarih verildi.
Ödeme dekontum elimde mevcut. Siparişimin iptal edildiği söylenmesine rağmen iademin halen yapılmamasından dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın gecikmesiz olarak banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
