to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Beklemesine Rağmen Ürün Gelmedi Ve İade Talebim Hiç İşlem Görmedi
Ozsarıcam adlı firmadan 1 Aralık 2025 tarihinde Hannah Basic Kazak - Haki ürününü sipariş ettim ve ödemesini yaptım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte firma ile sadece Instagram üzerinden DM yoluyla iletişim kurabildim. Her defasında “şu gün çıkacak, bugün çıkacak” gibi oyalayıcı cevaplar verdiler fakat ne ürün gönderildi ne de somut bir adım atıldı. Defalarca kez artık iade yapılmasını talep ettiğimde ise “tabii efendim, sepet eklendi” gibi ifadelerle geçiştirildim, sonrasında hiçbir işlem yapılmadı.
Mağduriyetimi sosyal medyada paylaştığım için bu kez de avukatlarla tehdit edilmeye başladım. Hem parasını ödediğim ürünü teslim alamadım hem de üzerine psikolojik olarak yıpratıldım, sinir sistemim altüst oldu.
Sipariş numaram 632ML9758I’dir. Ödediğim bedelin derhal tarafıma iadesini ve bu süreçte maruz kaldığım mağduriyetle ilgili olarak firmadan açıklama bekliyorum.
