to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos’ta Ozsaricam Tesettür’ün internet sitesinden 1.499 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim (Sipariş No: 597FN3318T). Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki gibi olmadığını ve astarından dolayı aşırı kaba durduğunu fark ettim. Bu nedenle iade etmek istedim. Ancak markanın telefonlarını defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamadım. Zar zor mesaj yoluyla iletişim kurduğumda ise iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler.
Ben de ürünü Aras Kargo’nun standart hizmetiyle Harbiye şubelerine gönderdim. Ürünün ellerine ulaştığını belirttiler fakat sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde dönüş alamadım. Yaklaşık bir aydır ne mesajlarıma yanıt veriliyor ne de değişim işlemi gerçekleştiriliyor. Sonuç olarak hem param boşa gitmiş oldu hem de mağdur edildim.
Öncelikli talebim ürünün ücretinin iade edilmesi. Eğer bu mümkün değilse, en azından değişim işleminin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ozsaricam online alışveriş sitesinden aldığım elbiseyi beğenmediğim ve ürünün kalitesiz olması nedeniyle 01.07.25 tarihinde iade ettim. Ancak aradan neredeyse üç ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 319VP5954C. İlk başta firmayı aradığımda kargonun ellerine u...
19 Ağustos tarihinde Ozsaricam’dan kredi kartı ile 994 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için 2 Eylül tarihinde iptal ettim. Sipariş numaram: 213VX8179N. İptal işleminin ardından WhatsApp danışma hattı üzerinden firma ile iletişime geçtim ve en kısa sü...
06.08.2025 tarihinde Özsaricam markasından aldığım elbiseyi, büyük olması nedeniyle iade etmek istedim. Sipariş numaram: 5119********32. Ürünü Aras Kargo ile İstanbul Sultangazi adresine gönderdim ve iade başvurumu aynı tarihte gerçekleştirdim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 14 gün içinde yapılm...
22.09.2025 tarihinde Ozsarıcam internet sitesinden havale yöntemiyle 1.119 TL (kargo dahil) ödeyerek bir tesettür giyim takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 496PB7564G. Ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün, aynı kargo şirketiyle iade ettim ve internet sitesi üzerinde...
Ozsaricam firmasından 30 Nisan tarihinde elbise siparişi vermiştim. Ancak Aras Kargo, siparişimi getirmeden şubede bekletip firmaya iade etti. Bu durumu ayrıca Aras Kargo'ya da şikayet ettim ve 7 Mayıs tarihinde Ozsaricam firmasına mağduriyetimi bildirdim. Siparişim size iade olmuş, mağdur oldum diy...
Yorumlar