to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Göndermeyen Firma Ve Cevapsız Başvurularım
Ozsaricam internet mağazasından 23.02.2026 tarihinde verdiğim ve 27.02.2026 tarihinde teslim aldığım 359PM1677V numaralı siparişimde, Şal Yaka Kemerli Takım - Lacivert small (36-38) (₺1.890,44), Maisy Biye Kemerli Takım - Kahverengi small (36-38) (₺1.999,11) ve Goldie Kontrast Geçişli Gabardin Takım - Beyaz small (36-38) (₺1.362,73) ürünlerini satın aldım. Ara toplam 5.252,27 TL, toplam KDV 472,70 TL olup, 577,75 TL hediye çeki indirimi ile birlikte toplam 5.199,75 TL ödeme yaptım.
Bu ürünleri hiç kullanmadım ve teslimden sonra derhal iade etmek istedim. Ancak 14 gün içinde yasal cayma hakkım bulunmasına rağmen firma iade kodu göndermeyerek bu hakkımı kullanmamı engelliyor. Mail ve mesaj yoluyla yaptığım başvurulara da hiçbir şekilde dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Ürünlerin acilen iade alınmasını, tarafıma iade kodlarının ivedilikle iletilmesini ve ödediğim tutarın yasal süreler içinde tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Şikayetvar ve ilgili Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
İade kodunu alabildim ürünleri kargoya teslim ettim, ücret iademin gerçekleşmesini bekliyorum
Merhaba, 06.03.2026 tarihinde tarafınıza ulaşan iade kargoma rağmen, sipariş numarası 359PM1677V olan alışverişime ait 5.199,75 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma henüz yapılmamıştır. Mesafeli Satışlar Yönetmeliği gereğince cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde ödemenin en geç 14 gün içerisinde tüketiciye iade edilmesi gerekmektedir. Bu süre tarafınız açısından dolmuş bulunmaktadır. Ücret iademin ivedilikle tarafıma yapılmasını rica ederim. Aksi halde tüm yazışmalar ve belgeler ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım. Bilginize.
Mesafeli Satışlar Yönetmeliği gereğince Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvuruyu yaptım.
İade ücretim yatmadı 5.199,75 TL ödeme yaptım, müşterilerin mağdur olduğu bir marka asla alışveriş yapmanızı istemem
