to read complaints and reviews, or file yours.İade Çekiyle Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız
Öz Sarıçam’dan indirimli bir ürün satın almıştım, daha sonra iade talep ettiğimde indirimli ürünlerde iade kabul etmediklerini, sadece çek oluşturabileceklerini söylediler. Ben de kabul ederek çek oluşturdum. Bir süre sonra bu çeki kullanmak istedim, almak istediğim ürün daha pahalı olduğu için üzerine EFT ile ödeme yaptım ve pantolonlu altüst takım için toplamda 2.619 TL’lik bir sipariş oluşturuldu.
Siparişimi WhatsApp üzerinden verdim ve tarafıma verilen çekin sipariş numarası 941ST2749D’dir. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor, aramalarıma da bakılmıyor. Ücretini ödediğim bir ürünün 1 aydır kargolanmaması ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Siparişimin acilen ve sorunsuz bir şekilde kargoya verilmesini, kargo bilgileriyle birlikte tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
Öz Sarıçam’dan indirimli bir ürün satın aldım, iade talebimde sadece çek oluşturulabileceği söylendi. Çeki kullandım, fakat siparişim bir ay geçtiği halde kargoya verilmedi ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen yanıt alamadım. Şu anda teslimatın gerçekleşmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle markadan bir daha alışveriş yapmayacağım ve şikayette bulunacağım.
