Geciken Kargo Ve İade Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetim Hakkında

Ozsaricam adlı giyim firmasından 14 Şubat'ta sipariş verdim. 20 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de bir geri dönüş yapıldı. Telefonlara çıkmıyorlar, destek taleplerine dönmüyorlar. Bu nedenle siparişimi iptal ettim, fakat bu sefer de ücretimin iadesi yatırılmadı. Hâlâ mesajlarıma...

Ozsaricam internet sitesinden 3 Mart tarihinde 1 adet etek siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Daha sonra WhatsApp üzerinden tarafıma mesaj atarak, ürünün kalite kontrol sürecinde standartları karşılamadığı için sevkiyata uygun bulunmadığını, bu nedenle gönderim...

Öz Sarıçam’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünler zamanında gönderilmediği için siparişimi iptal ettim ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. 2.300 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 382KK6519M’dir. Siparişi iptal et...

Ozsaricam internet sitesinden Karabük’ten, 26 Ekim 2025 tarihinde giyim ürünü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 699BU3122T. Sitede bu ürünün ön sipariş olduğu ve en geç 15 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın sipa...

Özsarıcam’dan yaklaşık bir hafta önce 562WN8242N numaralı siparişi verdim. Ürün günlerce “paketlenecek” olarak göründü ancak bir türlü kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Banka kartımla 1.195,83 TL ödeme yapmış olmama rağmen, üzerinden üç gün ge...