Geciken Kargo Ve İade Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetim Hakkında

03.12.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden 664GL1763X numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine ve sitede belirtilen en erken kargoya verilme tarihini de aşmamıza rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanarak ne zaman ka...

Ozsaricam “Ölçülü Kadın Giyim Modelleri” sayfasından 16 Şubat 2026 tarihinde 194RP7182L numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen siparişime dair hiçbir kargo hareketi olmadı ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Toplam 1.499 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte fir...

Ozsaricam isimli mağazadan online olarak 28 Aralık 2025 tarihinde alışveriş yapmıştım. Uzun bir süre kargomu vermediler, iletişime girmek çok zor. Zaten ürünlerin stoğu yok gibi bahanelerle beni oyaladılar. Ben de 6 Şubat gibi iptal ettim; iki hafta oldu hâlâ param yatmadı. Sonra mağazalarına gittim...

19 Ocak tarihinde Özsarıcam’ın kendi internet sitesi üzerinden 669BD7813P sipariş numarasıyla toplam 499 TL tutarında, kartla ödeme yaparak ürün satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Ben kendim yazıp sorduğumda, ürünün kalite kontrolden geçmediği için gönd...

15.02.2025 tarihinde OZSARICAM internet mağazasından 878T. C. 5846U numaralı, İzmir adresli siparişimi verdim. Sipariş kapsamında 1 adet Norah polo yaka kazak ve 1 adet Frances kemerli triko ceket için kredi kartı ile 1.779,82 TL tutarında, 6 taksitli ödeme yaptım. Sitede ürünlerin 5‑7 gün içinde ka...