to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık tarihinde özzsarıçam internet sitesi üzerinden 798AB1326V numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 878 TL ödeme yaptım. Siparişim tam 45 gün boyunca “gönderilecek” denilerek oyalandı ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden ve en son Instagram DM üzerinden firmayla iletişime geçip durumu anlattım. Ya tersleyici bir üslup ile karşılaştım ya da “halledeceğiz” denilerek oyalandım, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Ürün 45 gün boyunca gönderilmeyince siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim.
Firmadan tarafıma 7–14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi, fakat bu yasal süre fazlasıyla aşılmasına rağmen halen hesabıma hiçbir iade geçmedi. Aynı şekilde mağdur edilen birçok tüketici olduğunu da firmanın Instagram yorumlarında gördüm.
Ücret iademin derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Özzsarıçam sitesinden 18 Kasım tarihinde 2 etek ve 1 hırka sipariş ettim. Sipariş numaram 993PN6838G. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir işlem görünmüyor. Defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden yazıp, “Göndermeyecekseniz iptal edin” diye ö...
Özsarıçam'dan 24 Mayıs tarihinde alışveriş yaptım. Kargoya verilmesi bile bir hafta sonra, yani 30 Mayıs'ta yapıldı. Ürünün bana teslim edilmesi ise haziran ayını buldu. Daha sonra, ürünün bedeni bana büyük geldiği için 5 Haziran tarihinde iade talebi oluşturdum (bahsettiğim tüm işlemlere dair görün...
13 Ağustos'ta Ozsarıcam'ın kendi internet sitesinden yaptığım alışverişi, ürün kargoya bile verilmeden ertesi gün iptal ettim ve iade sürecini başlattım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen 1618 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Ödememi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirmiştim. İade süre...
28 Eylül’de Ozsarıçam internet sitesinden 183vb9884L numaralı eteği kredi kartı ile satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Her aradığımda veya yazdığımda 'Haftaya göndereceğiz.' diyerek sürekli oyalandım. İlk olarak WhatsApp üzerin...
Özsarıçam markasından 6 Haziran'da vermiş olduğum sipariş 23 Haziran'da elime ulaştı. Ürünün ölçüleri bana uymadığı için iade etmek istedim fakat iade kodu alabilmek için bile günlerce bekletildim. 1 Temmuz'da siparişimi gönderdim, bugün tam 2 hafta geçti. Süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Para iade...
Yorumlar