Siparişim Bir Aydır Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor
10 Ekim’de Ozsaricam firmasının kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile etek siparişi verdim. Bugün 13 Kasım olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Defalarca firmayla iletişime geçtim; ilk başta göndereceklerini söylediler, daha sonra ise iptal talebime “size döneceğiz” diyerek sürekli oyaladılar. Her seferinde sadece bekletildim ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Bu kadar uzun süre boyunca siparişimi göndermeyen ve iptal talebime de yanıt vermeyen bu firmadan şikayetçiyim. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ozsaricam firmasının etiketi olan hiçbir ürünü evime sokmak istemiyorum.











