to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Ozsaricam’ın online mağazasından 619NB3978X numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Toplamda 2.142,30 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (1 saat telefonda bekledim ama açan olmadı, sonrasında otomatik olarak kendiliğinden kapandı telefon) hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve saatlerce telefonda bekletildim. Instagram üzerinden günde 1 adet mesaj atıyorlar. Onda da açıklayıcı hiçbir şey söylemiyorlar. Geçen hafta kargo çıkışlarını sağlıyoruz dediler. Ortada hâlâ bir şey yok. Aldığım ürünlerden 1 tane etek ön siparişteydi. O stoğa gelmezse diğer ürünlerinizi çıkaracağız dediler. Şimdi ekstra kargo ücreti eklenir diyorlar. İptal edin diyorum, 7-14 gün sürer diyorlar. Ben 1 aydır bekliyorum, şimdi de 2 hafta paramın geri gelmesini mi bekleyeceğim? Bunca zamandır o kadar internet alışverişi yapıyorum, bu kadar mağdur edildiğim bir sipariş daha olmadı. Takipçi sayısına ve firmaya güvenerek sipariş verdim ama böyle bir şey olamaz.
Siparişimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
29 Temmuz 2024 tarihinde Ozsaricam firmasından Bahçelievler/İstanbul adresine teslim edilmek üzere etekli takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 535NR9467I. Ürün ve kargo için toplam 869 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi...
5 Mayıs günü Özsaricam mağazasından sipariş verdim. Birkaç hafta geçmesine rağmen paketim kargoya verilmedi. Instagram üzerinden iletişim kurduğumda, üretim aşamasında sorun yaşadıklarını ve bir haftaya kargoya vereceklerini söylediler. Söyledikleri zamanı da bekledim fakat hâlâ kargoya verilmeyince...
2 Eylül’de Ozsaricam’ın Instagram hesabı üzerinden iki adet etek siparişi verdim. 5 Eylül’de ürünler elime ulaştı ve teslim aldığım gün, her iki eteğin de defolu olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün markaya ulaşıp durumu bildirdim. Öncelikle iade edemeyeceklerini, sadece kupon veya değişim yapabilece...
4 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden özsaricam hesabından 774OG3397L numaralı siparişimle ikili etekli takım aldım. Sipariş sırasında en geç 10 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak ayın sonuna gelmemize rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Geçen hafta firmaya mesaj attığımda, hafta bitm...
Ozsaricam Butik’in Instagram hesabı üzerinden Ekim ayında 499 TL tutarında bir etek satın aldım ve 120 TL kargo ücretiyle birlikte toplamda 620 TL kredi kartı ödedim. Ürünü beğenmediğim için, yasal süresi içinde iade veya değişim talebinde bulundum. Firma, indirimli ürünlerde iade olmadığını ve yaln...
Yorumlar