Özok Teknik Servis Öz Ok Teknik Servis Beyaz Eşya Tamir Pişmanlığı

29 Temmuz 2024 günü Arçelik buzdolabımda soğutma ve kapısında kapanma sorunu olduğu için servisi çağırdım. Sonradan öğrendiğim Öz Ok Teknik Servis geldi ve kontrolde ana kartın yandığını ve buzdolabının yangın çıkaracağını söylediler. Ana kartını değiştirdiler. 13.000 TL ücreti havale yoluyla gönderdim. Ayrıca buzdolabı kapağının contasının bozuk olduğunu ve içindeki lambanın da patlamış olduğunu, bu fiyatın içinde hepsini değiştireceklerini söylediler. 3 gün sonra gelip yapacaklarını belirttiler. Tam 1.5 aydır her gün geleceklerini söyleyerek oyalıyorlar. Üşenmeden her gün arıyorum ama telefonlarımı açmıyorlar. Yeniden servis çağırmak zorunda kaldım. Buzdolabında çok önemli soğuk zincirde korunması gereken ilaçlarım var, çok tedirginim. Ayrıca buzdolabımın ana kartı değiştiği halde soğutmanın yeterli olmadığını görüyorum. Öz Ok Servis'ten şikayetçiyim.

Yukarıda yazılan duruma bizzat maruz kaldım. Evet, adamlar üç tane çağrı merkezi oluşturacak kadar organize olmuşlar. Çağırdığınız servisin yetkili olduğundan emin olun, gelen kişiden kimlik sorun, markaların resmi sitelerinden çağrı merkezlerinden servis çağırın. Öz Ok Teknik Servis Hizmetleri yazıyor formlarında. Adama telefonda, 'Dolapta bir değişiklik yok, bir kart değiştirdim,' diyor. Tüketici bunu nasıl anlasın? Formu da ekliyorum. Yetkisiz servis numaraları: 444 0 29, 0 850 307 28 87, 0 850 307 52 68.