to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bayrampaşa’da metro çıkışının oradaki BİM’den cumartesi günü saat 16.30 civarında Ozmo marka kornet çikolata aldım. Ürünü dün saat 17.00 civarında açtığımda, kornetin içinin tamamen boş olduğunu gördüm; sadece külah ve içinde bonibon benzeri şekerler vardı, çikolata kısmı hiç yoktu.
Yaşadığım bu durum üzerine markete değil, doğrudan Ozmo’ya ulaşmak istedim. Resmi internet sitesinden denediğimde site hata verdi, Şölen’in müşteri temsilcisine ulaşamadım; bunun üzerine Instagram üzerinden Ozmo hesabına fotoğrafla birlikte durumu detaylı şekilde yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürünün fişi şu an elimde değil; ancak bu durumun ciddiye alınmasını, hem mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi yapılmasını hem de tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum. Benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için üretim sürecinin kontrol edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kızımın severek tükettiği şölen Ozmo kornet’i 23 Mart tarihinde Ankara’daki BİM mağazasından satın aldım. Ancak ürünü açtığımızda, her zamankinden çok farklı olduğunu gördük; üzerinde neredeyse hiç çikolata yoktu ve neredeyse tamamı şeker kaplıydı. Bu durum hem lezzet olarak hayal kırıklığı yaşattı ...
Şölen markasına ait Ozmo Kornet ürününü Ümraniye’deki bir Hakmar şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımda ise paket içinden sadece çikolata çıktığını, kornetin hiç olmadığını gördüm ve gerçekten şok oldum. Bu durum hem hayal kırıklığı yarattı hem de ürünün ambalajı ile içeriğinin uyuşmadığını göster...
15 Şubat 2026 tarihinde Muğla Milas’taki File Market’ten aldığım Şölen Ozmo kornet çikolatanın içi tamamen boş çıktı. Dış ambalajda ve üzerinde herhangi bir hasar yoktu ancak ürünü açtığımda içinde beklediğim dolgunlukta çikolata olmadığını, neredeyse bomboş olduğunu gördüm. Ürünü severek tüketen b...
08.08.2025 tarihinde İnegöl Sol Market’ten satın aldığım Ozmo Cornet ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Paketi açtığımda, ürünün içinde sadece külah vardı; olması gereken çikolata dolgusu ve şekerler tamamen eksikti. Bu durum hem benim hem de çocuğumun beklentilerini karşılamadı ve büyük bir hayal kı...
Sivas’taki BİM mağazasından bugün iki adet Ozmo kornet çikolata aldım. Her iki ürünün de üst kısmında beyazlaşma, bozulmuş ve küflenmiş gibi bir görüntü vardı. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Ayrıca ürünlerin üzerindeki bonibon şekerleri...
Yorumlar