Sürpriz Oyuncak Eksikliği Çocuğumu Üzüyor

Uzun zamandır çocuğuma severek Ozmo Sürpriz alıyorduk, ancak son dönemde yaşadığımız durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyoruz. Son aldığımız üç kutuda da oyuncaklar eksik çıktı. Çocuğum bu ürünü zaten çikolatadan çok içinden çıkan sürpriz oyuncak için alıyor ve her seferinde büyük bir heyecanla açtığı kutulardan eli boş dönünce çok üzülüyor.
En son ürünü az önce Şok Market’ten aldık, fakat ambalajları attığımız için son kullanma tarihi veya parti numarasını ne yazık ki paylaşamıyorum. Daha önce bu konu için müşteri hizmetlerinize ulaşmamıştım, ancak bu kadar üst üste aynı sorunu yaşayınca artık şikayetimi iletme gereği duydum.
Ürünlerin içinden çıkan sürpriz oyuncakların eksiksiz ve standartlara uygun şekilde yer almasını, yaşanan mağduriyetin özellikle de çocuğumun yaşadığı hayal kırıklığının dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.






















