to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır çocuğuma severek Ozmo Sürpriz alıyorduk, ancak son dönemde yaşadığımız durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyoruz. Son aldığımız üç kutuda da oyuncaklar eksik çıktı. Çocuğum bu ürünü zaten çikolatadan çok içinden çıkan sürpriz oyuncak için alıyor ve her seferinde büyük bir heyecanla açtığı kutulardan eli boş dönünce çok üzülüyor.
En son ürünü az önce Şok Market’ten aldık, fakat ambalajları attığımız için son kullanma tarihi veya parti numarasını ne yazık ki paylaşamıyorum. Daha önce bu konu için müşteri hizmetlerinize ulaşmamıştım, ancak bu kadar üst üste aynı sorunu yaşayınca artık şikayetimi iletme gereği duydum.
Ürünlerin içinden çıkan sürpriz oyuncakların eksiksiz ve standartlara uygun şekilde yer almasını, yaşanan mağduriyetin özellikle de çocuğumun yaşadığı hayal kırıklığının dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.
Geçen hafta bir marketten Ozmo Cool Sürpriz Yumurta aldım. Ürünü aynı gün içerisinde açtığımda çikolatanın küflü olduğunu fark ettim. Ürünün içinden çıkan oyuncağı kardeşim aldığı için ambalajı ve diğer paketi atılmıştı, bu yüzden parti numarası veya son kullanma tarihi gibi bilgileri paylaşamıyorum...
Oğlumla birlikte bilindik ve güvenerek aldığımız Ozmo sürpriz çikolatanın içindeki oyuncak hatalı çıktı üstelik bu ilkte olmuyor. Oğlum bir hevesle açıyor. Yapamadığı içinde sinir oluyor. Artık bundan almamaya malum farklı markaya yönelmek istiyor. Bu konunun önemle dikkate alınmasını rica ediyorum.
Geçen hafta Denizli Tavas Nikfer Mahallesi’indeki bir marketten oğlum için Ozmo Sürpriz Yumurta 20g aldım. Ürünü 2 Kasım veya 3 Kasım tarihinde satın aldım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat o zaman çocuğum oyuncağın parçasını kaybetti sanmıştım. Ancak bugün yumurtayı kendim açtığımda, ...
06.11.2025 tarihinde Esenyurt, İstanbul’daki Tarım Kooperatif Marketleri’nden 1 adet Ozmo Yumurta aldım. Ürünü oğlum için düzenli olarak, yaklaşık 2 günde bir alıyorum çünkü hem çikolatasını hem de içinden çıkan oyuncağını çok seviyor; bu sayede yemek yemesini de kolaylaştırıyorum. Ancak son aldığım...
Bugün Şok marketten aldığım Ozmo çikolatanın tadında belirgin bir problem olduğunu ve renginin değişmiş olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra açtım ve bu durumu hemen gözlemledim. Son kullanma tarihi 18.03.2026 olan üründe herhangi bir ambalaj hasarı yoktu. Şu ana kadar...
Yorumlar