Ozmo Sürpriz Yumurta Arabası Kırık Tekerlek Sorunu, Hediye Değişim İsteği

10 Ocak akşamı saat 18.00 sularında İstanbul Başakşehir 18. Bölge’de bulunan A101 marketten aldığım Ozmo sürpriz yumurtanın içinden çıkan oyuncak arabayla ilgili bir sorun yaşadım. Yumurtanın içinden turuncu renkli bir oyuncak araba çıktı, ancak arabanın tekerlekleri yerine oturmuyor ve takmaya çalıştığımda iki teker de kırıldı. Parçaları defalarca dikkatlice yerlerine oturtmayı denememe rağmen ne doğru şekilde oturdular ne de oyuncak kullanılabilir hâle geldi.

Çocukların oynadığı bir ürünün bu kadar dayanıksız ve hatalı çıkması beni hem üzdü hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için aynı ürünün hediye olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün kalite kontrolünün de gözden geçirilerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.