to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihli Ankara–Tatvan seferi için Özlem Van Turizm’den 2LQ0305KY PNR kodlu, 2.000 TL tutarında bilet aldım. Seferin hareket saati 06.30 olmasına rağmen otobüs ancak saat 10.00 civarında kalktı. Bu kadar uzun bir gecikme için yolculara ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de makul bir açıklama sunuldu.
Otobüs son derece eskiydi, adeta traktör gibi sürekli farklı sesler çıkaran, yol boyunca insanı tedirgin eden bir araçla yolculuk yapmak zorunda kaldım. Şu an bu şikayeti yazarken hâlâ yoldayım ve araçtan gelen sesler nedeniyle kendimi güvende hissetmiyorum. Kötü muamele yaşamadım ama araç kalitesi, Konfor ve güvenlik anlamında her şey son derece kötü durumda.
Bu yolculuk, bugüne kadar başka bir firmadan bilet aldığıma en çok pişman olduğum yolculuk oldu. Bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğim ve Van’da mümkün olduğunca sadece güvenilir, büyük firmalarla seyahat edeceğim. Yaşadıklarımı, başkalarının da aynı hayal kırıklığını ve endişeyi yaşamaması için paylaşmak istiyorum.
22.03.2026 tarihinde Özlem Van Turizm’den Ankara–Balıkesir arası saat 11.44 seferli, 2LQ02D11Z PNR numaralı otobüs bileti için 650 TL ödeyerek yolculuk planladım. AŞTİ’ye gittiğimde peronu öğrenmek için firmanın görevlisine sorduğumda önce bana “Size iptal mesajı gelmedi mi? ” dedi, ardından otobüsü...
03.04.2026 tarihinde saat 18.30’da Van–Ankara seferi için Van Özlem Tur firmasından 2+1 araç için 2.300 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuktan beklentim buna göre daha konforlu bir araçla seyahat etmekti. Sefer saatine yaklaşık 30 dakika kala tarafıma teknik nedenlerden dolayı 2+1 yerine 2+2 araçla y...
20.09.2025 tarihinde Özlem Van Turizm’in Erzurum Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na saat 21:00 kalkışlı, PNR kodu 2LQ00XWQR olan otobüs seferini kullandım. Otobüs, başlangıç noktasına 45 dakika gecikmeli olarak geldi ve yolculuk 21:45’te başladı. Ayrıca, güzergâh olarak diğer firmalara göre çok d...
15.12.2025 tarihinde Özlem Van Turizm’in Ankara–İnegöl seferine, Obilet üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün saat 12.00’de kalkacağı belirtilmiş olmasına rağmen, araç ancak saat 13.00’te hareket etti. Yolculuk sırasında şoför güzergâhı karıştırdı; bu nedenle geri dönmek zorunda k...
01.04.2026 tarihinde Özlem Van Turizm’den Van Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na 19:00 kalkışlı, 28 numaralı koltuk için, PNR numarası 2LQ02LKF1 olan bir bilet aldım. Şu an terminaldeyim ve saat 19:37 olmasına rağmen 19:00’da hareket etmesi gereken araç hâlâ perondan kalkmadı. Peron 55’te uzun süred...
Yorumlar