to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Priz Ve USB Şarj İmkanlarının Çalışmaması Yolcuları 10 Saatlik Yolculukta Mağdur Etti
26 Nisan Pazar günü saat 22.00 Erzurum – Kırşehir seferi için Ö**** V***** firmasından bilet aldım. Otobüs ise yaklaşık 22.45’te kalkış yaptı. Seferi özellikle koltuk yanı priz ve USB şarj imkanı var diye tercih ettim ancak otobüse bindiğimizde ne prizler ne de USB girişleri çalışıyordu.
Görevli personele durumu sorduğumuzda, “Bizim de şarjımız yok” diyerek konuyu geçiştirdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Benim telefonum tamamen şarjsız kaldı, ayrıca tekli koltuklarda oturan diğer yolcuların da bu konuda şikayet ettiğine bizzat şahit oldum. 10 saatten uzun sürecek bir yolculukta bu imkanların var denilip çalışmaması ve muhatap bulamamak bizi mağdur etti.
Bu seferde yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, araç tanıtımında belirtilen donanımların gerçekten çalışır halde olmasını ve bu yolculuğa ilişkin uygun görülecek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Otobüste priz ve USB şarj çalışmadı, görevli personel sorunu çözmedi, hiçbir iletişim kurulmadı ve bu durum beni çok mağdur etti. Bir daha o firmadan bilet almayacağım.
