to read complaints and reviews, or file yours. 
Özlem Mardin Vif otobüs firmasıyla yaşadığım bu yolculukta hem koltuk düzeni hem de yolculuk süresi konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Osmaniye–Marmaris seferi için internet üzerinden 25Z02AVHR PNR numaralı bilet aldım. İnternetteki koltuk planına göre 20 ve 21 numaralı koltukları seçmeme rağmen, otobüse bindiğimde koltuk düzeni internette gösterilenden tamamen farklıydı ve bu yüzden öndeki beyefendi ve hanımefendiyle yer değiştirmek zorunda kaldık.
Ayrıca bilet üzerinde 17:55 biniş ve 07:05 varış saatiyle yolculuğun yaklaşık 13 saat süreceği bilgisi yer almasına rağmen, internette ve otobüsten aldığım bilgiye göre varış saati 12:30 olarak gözüküyor. İşe başlamam gerektiği için varış saatine güvenerek bu bileti aldım; bu kadar büyük bir saat farkı yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum ve işe gecikeceğim.
Hem koltuk planının gerçeği yansıtmaması hem de yolculuk ve varış saatleriyle ilgili bu tutarsızlık nedeniyle aldığım hizmetten son derece pişmanım. Bu sefer için ödediğim ücretin iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sefer ve koltuk bilgilerinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
28 Ocak günü Mardin Vif otobüs firmasıyla Gaziantep’ten Mardin’in Ömerli ilçesine gitmek üzere 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak firma aynı sorunu benimle ikinci kez yaşatıyor. Yolculuk sırasında otobüs Mardin’in Kızıltepe ilçesinde arıza yaptığı gerekçesiyle bizi araçtan indirdi ve seferi devam e...
23.09.2025 tarihinde Mardin Vif firmasının internet sitesi üzerinden, eşim için Denizli Otogar’dan Söke Otogar’a varışlı bir otobüs bileti (PNR: 25Z00R6SV) satın aldık. Bilette açıkça Söke Otogar varış noktası belirtilmesine rağmen, otobüs Aydın Otogar’a geldiğinde eşime burada inmesi gerektiği, oto...
26.08.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasının Marmaris-Antalya 13.00 seferinde yolculuk yaptım. Yolcu bölümünde, koltuğumda otururken şoför ve muavinlerin sigara içtiğine defalarca şahit oldum. Ayrıca saat 1'de başlayan yolculukta, içecek servisi ancak saat 18.00'de yapıldı. Şu anda da otobüste y...
Özlem Mardin vif Bu firmayla Mersin otogarından saat 20:50'de binmemiz gerekirken otobüs 23:20'de geldi. Gerekçeleri 3 defa jandarma kontrolüne takılmışlar. Ama daha önce binen yolcular kontrollerin 15 dakika olduğunu söylediler. Bir kaç saat geçtikten sonra otobüs bozuldu. Ulaşıp muhatap olacağınız...
Özlem Mardin Vif firmasından internet üzerinden 29 Mart Pazar günü sabah 05.30 hareketli Adana–Mardin seferi için bir adet bilet aldık. Babam sabah erken saatlerde Adana otogarında belirtilen peronda aracı beklerken, firma tarafından telefonla aranıp “Geliyoruz” denildi. Kısa bir süre sonra tekrar a...
Yorumlar