Şoförün İnatçı Tutumu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

17 Kasım 2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasının 12:45 Nevşehir-Kahramanmaraş seferinde (bilet numarası: 3G501F3KP) oğlumla birlikte seyahat ettim. Yolculuk sırasında oğlumu Karaziyaret Mahallesi ışıklarında indirmek istedim, ancak şoför inatla bunu kabul etmedi ve muavin de şoförü destekledi. Şoför bu durumdan bizi sorumlu tuttu ve ilgisiz, inatçı bir tavır sergiledi. Bu olaydan dolayı oldukça mağdur oldum ve bir daha firmanızı tercih etmeyeceğim.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Yıllardır düzenli olarak bilet alıp firmanızı kullanıyordum, ancak bu olaydan sonra tekrar seyahat etmeyi düşünmüyorum. Şoför ve muavinle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.