to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde saat 14:00 kalkışlı Ben Turizm İzmir Otogarı – Osmaniye Otogarı seferi için, PNR numarası J4AI143 olan bileti internet üzerinden aldım. Bileti alırken sistemde yolculuğun 13 saat süreceği ve buna göre varış saatinin uygun olduğu bilgisi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek, Osmaniye Otogarı’ndan Dörtyol Otogarı’na 04:01 hareketli, 450 TL tutarında Özlem Cizre Nuh firmasından aktarma bileti satın aldım.
Ancak yolculuk sırasında otobüs şoförü, Adana’dan çıkış saatinin 03:15 olduğunu, bu nedenle Osmaniye’ye saat 04:00 civarında varmanın imkansız olduğunu belirtti. İnternette 13 saat olarak görünen süreye güvenerek, olası yol durumlarını da düşünerek aktarma biletimi özellikle bir saat sonrasına almış olmama rağmen, verilen varış saatine uyulmayacağı sonradan ortaya çıktı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Varış süresinin internet üzerinde gerçeği yansıtmaması nedeniyle, satın almak zorunda kaldığım ve artık kullanamayacağım 450 TL’lik Dörtyol bileti nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, bu ücretin tarafıma iadesini veya karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde hem firma hem de ilgili platform hakkında gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
07.01.2026 tarihli Mersin Otogarı – Antalya Otogarı arası 22:30 seferi için Özlem Cizre Nuh firmasından özellikle 1 numaralı koltuğu seçerek bilet aldım. Amacım hem rahat hem de planlı bir yolculuk yapmaktı. Ancak 22:30’dan itibaren otogarda beklememe rağmen otobüs saatinde gelmedi ve ancak 01:30’d...
11.01.2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh Turizm’den 3G501VFHV PNR numaralı, saat 05:31 Gaziantep Otogar kalkışlı, Ankara varışlı bir otobüs bileti satın aldım. Otogara gelmek için yola çıktığımda saat 05:07’de firmanın Gaziantep Otogar şubesinden A** Bey tarafından arandım ve otobüsün perona hiç girmede...
27 Ağustos 2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından 3G500PL80 PNR numaralı, Şırnak–Tarsus Otogarı seferi için 26 numaralı koltukla bilet aldım. Otobüsün 11:30’da kalkması gerekirken geç kalktı. Şırnak merkezden sonra Cizre’de aktarma, ardından Adana’da tekrar aktarma yapıldı. Son olarak Tarsus’ta ...
Özlem Cizre Nuh Turizm'den Obilet üzerinden bilet aldım. 26.08.2023 saat 19.31 7 numaralı bilet. Osmaniye otogarından hareketle İstanbul Esenler otogarına gitmek üzere. Otobüs otogara hiç girmeden devam etti. 1.30 saat otogarda otobüsü bekledik fakat otobüs otogara girmedi. Yazıhanedeki görevli otob...
3 Ocak 2026 günü Bursa’dan İzmir’e Efe Tur ile seyahat etmek için saat 16:00 seferine, toplam 840 TL ödeyerek 2 adet bilet satın aldık. Sistemde bu seferin İzmir Otogarı’na varış saati 20:00 olarak gösteriliyordu ve tüm planımızı bu bilgiye güvenerek yaptık. PNR numaram 5235**53’tür. Ancak saat 20:...
Yorumlar