to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026'da Cizre Nuh Turizm’den Osmaniye-İnegöl yolculuğu için aldığım 21:00 seferli biletimle ilgili asılsız bir saat değişikliği bilgilendirmesi yapıldı. Seferimin saat 14:00’e çekildiği söylendiği için üniversitedeki dersimi yarıda bırakıp aceleyle otogara gitmek zorunda kaldım.
Otogara ve firmanın yazıhanesine gittiğimde ise herhangi bir saat değişikliğinin olmadığı, otobüsün planlandığı gibi akşam kalkacağı bilgisi verildi. Firmanın kendi içindeki bu iletişimsizlik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle hem dersimden oldum hem de sistemlerinde online iptal seçeneği olmadığı için mevcut biletimi iptal edemedim.
Planlarım tamamen altüst olduğu için mecburen başka bir firmadan saat 15:00 seferine yeni bir bilet daha satın almak zorunda bırakıldım. Yanlış saat değişikliği bilgisi yüzünden hem zaman kaybı hem de maddi mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, asılsız saat değişikliği bilgilendirmesi sonucu kullanamadığım biletim için iptal ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
04.02.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasından Adana Ceyhan’dan Şanlıurfa’ya 11:45 hareket saatli bir bilet satın aldım. Yolculuğa az bir süre kala, sefer saatine yaklaşık 3 saat varken tarafıma mesaj gönderilerek bilet saatimin 11:15’e alındığı bildirildi. Ben d...
06.03.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh Turizm’in Şanlıurfa’dan Mardin Nusaybin’e giden 23.00 seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Tüm planlarımı bu saate göre yapmama rağmen, otobüse binmemize saatler kala, gece 04.30’da aracın gecikeceğine ve seferin 12.30’da yapılacağına dair bir mesaj al...
06.02.2026 tarihinde saat 22.45 hareketli Özlem Cizre Nuh Osmaniye – Kumluca seferi için biletim vardı. Osmaniye otogarına 22.30’da geldim ve peronda beklemeye başladım. Saat 22.50 olduğunda hâlâ otobüs gelmeyince yazıhaneye gidip durumu sordum, otobüsün otogara hiç girmeden geçtiğini ve Ceyhan’da o...
31.01.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından 12.30’a otobüs bileti aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden otobüs saati 13.30’a çekilmiş. 13.30’da sorduğumda ise hâlâ “20 dakika rötar var” denildi. Bir otobüsün 1 saat 30 dakika nasıl rötar yapabildiğini ve bunun yolcuya zamanında neden...
07.01.2026 tarihli Mersin Otogarı – Antalya Otogarı arası 22:30 seferi için Özlem Cizre Nuh firmasından özellikle 1 numaralı koltuğu seçerek bilet aldım. Amacım hem rahat hem de planlı bir yolculuk yapmaktı. Ancak 22:30’dan itibaren otogarda beklememe rağmen otobüs saatinde gelmedi ve ancak 01:30’d...
Yorumlar