to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Özlem Cizre Nuh firmasıyla yolculuk yapıyorum ve birçok olumsuzluk yaşamama rağmen yazmak aklıma gelmemişti. Ancak bugün yaşadığım olay nedeniyle bu durumu belirtmek istedim.
Bugün sabah 9.30 Mersin–Şırnak seferinde, elimizde 2 adet bilet olmasına rağmen, bu iki biletin doğal hakkı olan eşyalara muavin tarafından ekstra 800 TL ücret istendi. Yolcuların yanında toplam 6 parça ürün vardı; 4 parça orta boy bavul büyüklüğünde, 2 parça ise küçük parçaydı. Buna rağmen muavin, hakkı olmayan bu parayı talep etti ve acelemizi fırsata çevirerek bizi kandırabileceğini sandı. Ücret konusunda konuşurken kullandığı üslup son derece kaba ve saygısızdı.
Ayrıca bu firma ile daha önce yaptığımız bir yolculukta da bize satılan koltukların başkalarına da satıldığını yaşadık. Tanıdıklarımızla birlikte aynı koltukları paylaşarak yolculuk etmek zorunda kaldık. Hem bilet satışı konusundaki bu düzensizlik hem de personelin kaba ve fırsatçı yaklaşımı nedeniyle firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Bu şikayeti, özellikle muavinin bu tavrının ve bilet satışındaki bu düzensizliklerin firma tarafından görülmesi, başka yolcuların da benzer durumlarla karşılaşmaması ve insanların bilet alırken bu yaşananları bilerek tercih yapabilmesi için paylaşıyorum.
Özlem Cizre Nuh firmasıyla Antep–Şırnak hattında iki kez yolculuk yaptım ve her iki yolculukta da muavin ve şoförlerin son derece kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Yolcu olarak sorduğumuz sorulara cevap verme tenezzülünde bile bulunmuyorlar, ters bakarak sanki bedavaya götürüyorlarmış gibi ...
12.10.2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından online olarak Tokat Otogarı’ndan 16.45 kalkışlı, 33 bnr 40 plakalı araçla Tokat–Şırnak yönüne bilet aldım. Yanımda 3 büyük valiz, bir küçük el çantası ve bir büyük poşet vardı. Eşyamın fazla olduğunu yolculuk öncesinde yazıhanedeki görevliye bildirdim...
30 Ocak tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından saat 20:30 seferi için bilet aldım. Otobüs planlanan saatten bir saatten fazla gecikmeli olarak kalktı ve bu durumla ilgili doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı. Ceyhan – Nazilli seferinde, biz yol kenarında inmek istediğimizi belirttik, sağ olsun şoför...
Dün gece saat 00.00’da özlem Cizre nuh firmasının Gaziantep–Ankara seferine bilet aldım. Biletimde arka tarafta 38, 39, 40 ve 41 numaralı koltuklar görünüyordu. Otobüse bindiğimizde muavin, bu koltuklara kendisinin uzanıp yatacağını söyleyerek bizi tartışma çıkararak başka yere oturmaya zorladı. Ke...
Özlem Cizre Nuh isimli firmadan aldığım biletle Şırnak'tan Malatya'ya doğru yola çıkıldı. Buralarda kontrolsüz yerlerde beklemeler, yolculara otobüs değiştirilmesi ya da vakit kaybetmemek için otogara girmeden yol kenarında yolcuyu indirmek gibi durumlara maalesef alıştırıldık. Bu sefer, ikinci defa...
Yorumlar