Sürekli 1-1,5 Saatlik Gecikmeler Ve Konforsuz Koltuklar Özlem Ardahan’da Yolcuları Yıpratıyor

Özlem Ardahan firmasından sık sık bilet almama rağmen neredeyse her seferinde 1–1,5 saatlik ciddi gecikmeler yaşıyorum. Firmanın seferlere bu kadar düzensiz ve özensiz yaklaşması artık bıktırıcı bir hal aldı, hiçbir seferine zamanında denk gelmedim.

Son olarak 16 Ocak 2026 tarihinde saat 18.00 için bilet aldım. Daha sonra bana mesaj gönderilerek sefer saatinin 19.00’a alındığı bildirildi. Buna rağmen terminale gittiğimde otobüs yine gelmedi ve ancak saat 20.20 civarında hareket edebildi. Hem planlarım aksadı hem de terminalde gereksiz yere uzun süre beklemek zorunda kaldım.

Ayrıca otobüslerin koltukları son derece rahatsız, Konfor açısından da beklentiyi hiç karşılamıyor. Uzun yolda bu kadar konforsuz koltuklarla yolculuk yapmak yolcular için gerçekten çok yorucu.

Özlem Ardahan firmasının sefer saatlerini gerçeğe uygun şekilde düzenlemesini, sürekli yaşanan bu gecikmelerin önüne geçmesini ve yolcularını mağdur etmeyecek şekilde daha dakik ve konforlu hizmet vermesini talep ediyorum.