Özkök Temizlik'in Eksik Temizliği Ve Cevapsız İletişimi

Kayseri Talas’ta bulunan 2+1 evimizin tahliye temizliği için Özkök Temizlik ile 22 Eylül 2026 tarihinde 7.500 TL’ye anlaştım. Malzemelerin ve yemeğin kendilerine ait olacağı, evin detaylı ve eksiksiz şekilde temizleneceği söylendi.

Hem verdikleri saate gelmediler hem de temizlik tam yapılmadan, iş bitti diyerek erkenden ayrıldılar. Söylediğimiz hiçbir detaya dikkat edilmedi, tuvalet ve banyo başta olmak üzere mutfak ocağı, cam yüzeyler ve zeminler kirli, tozlu ve özensiz bırakıldı. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere kir ve lekeler ilk bakışta bile belirgin şekilde duruyor. Annemi uyarıda bulunduğu için ayrıca rahatsız etmişler ve hoş olmayan bir tavır sergilemişler.

Tüm bu eksikleri kendilerine hem yazarak hem de fotoğraflarla iletmeme rağmen sadece “İlgileneceğiz” şeklinde cevap verdiler, sonrasında ise ne aramalarıma ne de mesajlarıma dönüş yaptılar. Verdiğim ücrete ve yapılan işe baktığımda kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum. Keşke daha önce bu firma hakkında yapılan yorumları okusaydım. Ödediğim ücretin iadesini veya en azından evimin söz verildiği şekilde, eksiksiz ve düzgün bir şekilde yeniden temizlenmesini talep ediyorum.