Özkök Temizlik Mağduriyet Yaşama

26.06.2026 tarihinde Özkök Temizlik Kayseri ile ev temizliği için randevu oluşturduk ve 07.07.2026 saat 09.00’a onay verdiler. 06.07.2026 tarihinde bana mesaj atarak 12.00–13.00 arası gelebilir miyiz diye sordular, ben de yurt dışından geldiğim ve bu temizliğe göre program yaptığım için buna da onay verdim.

Randevu günü olduğunda saat 13.30 olmasına rağmen gelen giden olmadı. Yazdığımızda güya bizi aradıklarını, telefonun meşgul olduğunu ve mesaj attıklarını iddia ettiler, ancak böyle bir arama ya da mesaj kesinlikle olmadı. Sonrasında da sağlık durumundan dolayı gelemediklerini söylediler. Böyle hizmet veren bir firmanın b planı olmaması ve müşteriyi bu şekilde ortada bırakması kabul edilemez; bir günüm tamamen boşa gitti, ciddi şekilde mağdur edildim ve sinirlendim.

Sonuç olarak hiçbir şekilde hizmet alamadım ve sonunda evi mecburen kendim temizlemek zorunda kaldım. Bu nedenle bu firmayla çalışmayı düşünenlerin bir kez daha düşünmesini istiyor, yaşadığım bu sorumsuzluğun başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti yazıyorum.