Clio 5.5 Model Şoför Paspaslarının Erimesi Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Diyarbakır Özkılıç Renault’tan Clio 5.5 model aracı ikinci el olarak 2025 Mart ayında aldım. Araç henüz 2 yıllık olmasına rağmen özellikle şoför kısmındaki paspasların eridiğini fark ettim. Bu durum aracı aldığım günden beri aynı şekilde devam ediyor.

Sosyal medyada, Forum sitelerinde ve WhatsApp yazışma gruplarında da aynı sorunla ilgili pek çok şikayet ve yorum gördüm. Bunun kronik bir problem olabileceğini düşünerek, aracımın garantisi devam ettiği için 10 Aralık 2025 günü yetkili servise başvurup paspasların garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim. Ancak bana paspasların garanti süresinin 2 yıl olduğu ve 1 ay süre ile doldurduğumu söylediler ve bu nedenle değişim yapılamayacağı söylendi.

Hem aracın yaşı hem de benzer şikayetlerin fazlalığı göz önüne alındığında, bu durumun kullanıcı hatasından çok ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Araç garantim devam ederken, paspasların da iyi niyet kapsamında veya üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendirilip ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.