Özkılıç Otomotiv (Diyarbakır) Renault Clio 2017 Kronik Rahatsızlık

Aracım Clio 2017 model Icon paketi, 19 Nisan'da Renault bayisi beni Diyarbakır Özkılıç servisine yönlendirdi. Arabamın arızası park lambalarının kendiliğinden yanıp sönmesiydi. Müşteri hizmetleri beni arayıp bu durumun kronik olduğunu, arabanın ücretsiz yapılacağını belirtip beni Diyarbakır'a yönlendirdi. Orada C***** diye bir bayan beni E**** usta diye birine yönlendirdi. Arabanın 2 saate çıkacağını belirtti. Arabayı gidip aldığım zaman arıza lambasının yandığını fark ettim, arızada arka stop lambalarını kontrol ettirin diyordu. Benim arabam daha önce arıza lambası yanmamıştı. Adama sorunca 'benlik bir şey değil' dedi. Cihaza bağladı, silemedi. 'Eğer yapmak istersen ücret vereceksin' dedi. Arabayı sen bozdun, neden ücret ödeyeceğim dedim. Batman'a geldim, sanayiye götürdüm. Adam yanlış yazılım yüklemiş dedi. Yeni yazılım yüklenince arabada arıza ekranı silindi ve benden 5 bin TL para aldı. Ben hem Diyarbakır'a boşuna gittim hem de çok mağdur oldum. Maddi durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.