Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35729424

Özkaymak'tan Açık Bilet Kullanımı Sırasında Haksız 400 TL Çekimi Ve Bilet Verilmemesi

profile
Semanur
Özkaymak Turizm
14 Nisan 13:17
25

Özkaymak firmasından Karaman–Konya seferi için 16.04.2026 tarihli, saat 12.00 otobüs biletimi O-Bilet uygulaması üzerinden açığa aldım ve açık bilet kuponumu kullanarak farklı bir koltuk seçtim. Ödemeyi tam bu aşamada yaparken sistem koltuğun dolu olduğunu söyledi ancak buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan 400 TL tutarında ücret tahsil edildi.

Daha sonra aynı açık bilet kuponunu kullanarak başka bir koltuktan biletimi yeniden aldım fakat kartımdan çekilen 400 TL için herhangi bir bilet, PNR ya da referans kodu oluşmadı. Yani şu an hem açık biletimi kullanmış durumdayım hem de karşılığında bilet verilmeyen 400 TL’lik bir ödeme mevcut.

İşlem 14.04.2026 tarihinde gerçekleşti ve bu konu hakkında henüz ne Özkaymak’la ne de başka bir muhatapla görüşme yapmadım. Kartımdan haksız yere çekilen 400 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.

ozkaymaktan-acik-bilet-kullanimi-sirasinda-haksiz-400-tl-cekimi-ve-bilet-verilmemesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilet Düzenlemesiyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ayşe
Özkaymak Turizm
05 Eylül 2025 20:58
818

05.09.2025 tarihinde Özkaymak Seyahat’in İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan hareket eden otobüsüne bilet aldım. Biletimi 17.30 seferi için istememe rağmen, bilet kesen görevli yanlışlıkla 21.00 seferine bilet düzenlemiş. Otogara 16.30’da geldim ve bana en yakın 17.30 seferi olduğu söylendi, kabul ettim...

Ödeme Alındı Ama Bilet Kesilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Saygısız

profile
Ziya
Özkaymak Turizm
07 Nisan 19:29
230

07.04.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Ankara–Alanya seferi için Özkaymak’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1150 TL tutarında online bilet alma işlemi yaptım. Bankadan ödeme onay SMS’i geldi, dekontum da mevcut olmasına rağmen sistemde biletim oluşturulmadı. Ödeme çekildiği halde tarafı...

Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Firdevs
Özkaymak Turizm
28 Kasım 2025 18:06
1.083

28.11.2025 tarihli saat 18.00 seferi için o Biletten uygulaması üzerinden Afyon Otogarı’ndan Akşehir Otogarı’na, Öz Kaymak firmasına ait otobüse bilet aldım. Staj durumum nedeniyle bu bileti aynı gün saat 17.07’de iptal etmek zorunda kaldım. PNR kodum 31G01C38N’dir. İptal işleminde ne bilet ücreti ...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Bilet Ücretinden Yetersiz İade Ve Açıklama İsteği

profile
Merve
Özkaymak Turizm
11 Mart 19:04
484

11 Mart 2026 tarihinde saat 15.00 Konya–Kırşehir seferi için Özkaymak uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Biletin toplam ücreti 800 TL idi ve PNR kodum 31G024WNN. Sefer saatinden yaklaşık 2 saat önce, saat 13.00 civarında bileti uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemine rağmen tarafıma sad...

1773395878832.img-3001.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Özkaymak Turizm Sefer İptali Ve Bilet Ücretimin İadesi Yapılmadı

profile
Şeyma
Özkaymak Turizm
21 Ağustos 2025 07:49
652

21.08.2025 tarihinde saat 07:30’da Tarsus Otogarı’ndan Konya Otogarı’na gitmek üzere Özkaymak firmasından 750 TL karşılığında online olarak otobüs bileti aldım (PNR: 31G00JRJ6, koltuk no: 1). Sefer günü otogara gittiğimde otobüs seferinin iptal edildiğini öğrendim. Hiçbir şekilde tarafıma önceden bi...

Benzer Şikayet Yaz