to read complaints and reviews, or file yours. 
26/11/2023 tarihinde Ankara-Alanya güzergahlı, kalkış saati 16:00 olan 42***386 plakalı araçta yasal şartlara uygun olarak evcil hayvan taşımak istediğim halde, muavin tarafından kaba cümlelerle evcil hayvanımı taşıyamayacağım söylendi.
Daha önce defalarca firma ile sorunsuz evcil hayvanımla yolculuk yaptım ve buna güvenerek bilet aldım. Evcil hayvanımın aşıları tamdı. Bilet alırken evcil hayvanımın benimle seyahat edebileceği bilgisi verilmesine rağmen, muavin otobüse binmeden önce '6 kilo sonrasını taşımak yasak, yönetmeliği oku, bavulların yanına koyacağım' gibi sözlerle beni uyardı.
Yönetmeliği görmek istediğimde ise konuyu değiştirdi ve yönetmelik hakkında bilgisiz olduğu anlaşıldı. Yolculuk süresince muavinin evcil hayvanıma ve bana rahatsız edici bakışlar atması ve hakaret içeren sözler sarf etmesi yolculuğumu rahatsızlık içinde geçirmeme neden oldu. Küçük ırk ve havlamayan köpeğim için 'şoförü ısıracak' gibi saçma sapan yorumlar yapılması da cabasıydı.
Hiçbir yolcunun şikayet etmediği bir durumda sadece muavinin rahatsız olması ve şoförü de rahatsız etmesi şikayet konusudur. Yolculuğumun bitmesine 1.5 saat kala yolda indirilmekle tehdit edildim. Özkaymak gibi köklü bir firmanın, kuralları bilmeyen ve öğrenmek istemeyen, saygısız ve kaba muavinlerle ve şoförlerle çalışması güvenimi sarsmıştır. Bu konudaki şikayetlerimi bildirir ve ivedilikle gereğinin yapılmasını talep ederim.
26.07.2023 tarihine Karaman Konya arası 16.00 hareket saati aracınızla seyahat için bilet aldım toplam 3 adet boş yer vardı 2 si bayan yanı olduğu için 1 numaraya tekli koltuğa bilet kesildi yanımda 3 buçuk yaşında ki oğlum ile birlikte yolda muavine Yenişehir Hastanesi'ne geldiğimizde indirmesini r...
11.08.2025 tarihinde Konya’dan Ankara’ya saat 19.00’da hareket etmesi gereken Özkaymak otobüsü, 19.25’te Konya Otogarı’ndan kalktı. Sefer sırasında muavin ve personelden ne zaman hareket edeceğiyle ilgili bilgi almak istediğimde, üslupsuz ve saygısız bir şekilde, ukalaca cevaplar aldım. Personelin k...
Özkaymak Turizm seyahat şirketinin kendi İnternet sayfası üzerinden 08.09.2023 tarih ve saat 22.00'da hareket etmek üzere Adana-Gaziantep istikametine 2+1 otobüslerden 4 kişilik bilet aldım. Saat 9 civarı otogardaydım. Otobüs harekat saatinde otobüsün gelmemesi üzerine görevlilere sorduğumda lakayıt...
15/12/2023'te, hareket saati 10:00 olan Ankara (AŞTİ) -Alanya seferinin 28 koltuk numaralı yolcusuydum. Otobüs şoförü, yol güzergahında, özellikle Kulu'da biletsiz yolcu alıp indirdi. Bu bir güvenlik zafiyetidir. Kimin ne olduğu belli değil çünkü. Konya otogardan kargo firması gibi malzeme alıp, Ala...
11.04.2024 tarihinde saat 12:00'da seferi olan 42 **032 plakalı Özkaymak firmasından bilet aldım. Bedensel engelli olmam sebebiyle yaşadığım yorgunlukla boş bir koltuğa oturdum. Otobüsün 15 koltuğu boştu. Araç hareket ettikten 5 dakika sonra muavin, aşağılayıcı ve onur kırıcı bir şekilde emir kipi k...
Yorumlar