Özkaymak Otobüsünde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

23.10.2026 tarihinde Silifke’den 17:30 kalkışlı, Adana varışlı Özkaymak otobüsüne 15 numaralı koltuk için 31g04150 PNR numarasıyla bilet aldım. Saat 18:30 olmasına rağmen otobüs hala durağa gelmedi, ortada hiçbir araç yoktu. Firma yetkilileri sadece “az ilerde petrolde gözüküyor” diyerek geçiştirdi, fakat ne otobüs geldi ne de net bir bilgilendirme yapıldı.

Zamanın bu kadar önemli olduğu bir konuda firmadan ne şeffaf bir açıklama ne de yolcuyu rahatlatacak bir bilgilendirme alabildim. Özkaymak’ı ilk kez tercih etmiştim, yaşadığım bu deneyimden sonra bedava bile olsa tekrar tercih etmeyeceğim. Bu şikayeti, özellikle yeni bilet alacak yolcuların bu tür gecikme ve iletişimsizlik riskini bilmesi için yazıyorum.