to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 16:00 hareketli, Özkaymak Turizm’in Adana Merkez Otogarı’ndan Osmaniye’ye giden seferi için 19 numaralı koltuk adına, 31G02L870 PNR numaralı bilet aldım. Bilette yazan saate göre 16:00’da kalkması gereken otobüs, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan 17:00’de hareket etti.
Peronda ne zaman kalkacağımızı sorduğumda personelden sadece “ederiz ederiz” şeklinde ciddiyetsiz ve geçiştiren bir cevap aldım, açık ve net bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de tamamen belirsizlik içinde bekletildim.
Ayrıca aynı gün 17:00’de hareket eden firmaların bilet fiyatları daha uygunken, özellikle erken saat olduğu için daha pahalı olmasına rağmen 16:00 seferini tercih ettim. Buna rağmen geç saatte ve daha yüksek ücretle seyahat ettirilmiş olmak kendimi adeta yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve bilet ücretimde indirim/ücret iadesi uygulanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını rica ederim.
24 Mart 2026 tarihinde saat 10.00'da çıkışlı Adana Otogarı–Konya Otogarı seferi için Özkaymak Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldım ve bilet için 820 TL ödedim. Otobüse sadece 2 dakika gecikmem sebebiyle yolcu olarak hiç beklenmedim ve otobüs beni almadan hareket etti. Otobüs çıkış yapmadan önce ...
18 Mart 2026 tarihinde saat 09.00’da Adana’dan İzmir’e Özkaymak ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Bilet bilgilerim PNR: 31G0271NP ve koltuk numaram 26’dır. Otobüs, dümdüz yolda olmasına rağmen sürekli 50–60 km hızla ilerledi ve her durakta “10 dakika bekleyeceğiz” denmesine rağmen en...
15.01.2026 tarihinde Konya’dan Antalya’ya 20.01.2026 günü saat 09.00 seferi için Özkaymak firmasından 1 numaralı koltuk bileti aldım. Bu bileti alırken kupon kodu kullanmıştım ve yaklaşık 270 TL civarında ödeme yaptım. Mide bulantısı yaşadığım için özellikle ön koltuk tercih ettim ve 5 gün önceden r...
9 Aralık Salı günü saat 13:00 için Özkaymak firmasından Adana Otogarı’ndan Ereğli Otogarı’na bilet aldım. Adana Otogarı’ndaki Özkaymak veznesinde görevli bayana iki kez özellikle Mersin Otogarı’na uğrayıp uğramadığını sordum. İkisine de net bir şekilde Mersin Otogarı’na uğramadığını söyledi. Ancak ...
25 Nisan 2026 gecesi saat 02.00’de Afyon Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Özkaymak firmasının seferine bindim. Daha otobüse bindiğimiz anda koltuk arkası ekranların çalışmadığını, şarj etme yerlerinin de bozuk olduğunu gördük. Afyon’dan çıkmadan önce mola verdik, moladan sonra bu kez otobüs çalışm...
Yorumlar