Obilet Ve Özkaymak Yanıltıcı Seyahat Süreleriyle Yolcuları Mağdur Ediyor

Obilet uygulaması üzerinden Ankara–Manavgat–Ankara Express seferleri için, sadece süreleri kısa göründüğü için Özkaymak firmasından gidiş–dönüş bilet aldım. Gidiş için Ankara AŞTİ’den gece 01.00 kalkışlı, dönüş için ise Manavgat otogarından 14.00 kalkışlı seferleri seçtim. Obilet’te ve bilette gidiş için yaklaşık 5,5 saat, dönüş için de 6 saat gibi süreler görünüyordu. Daha konforlu otobüsler ya da aynı fiyata uçak alternatifi bulmama rağmen bu süre bilgilerine güvenerek bu firmayı tercih ettim.

Ancak daha otobüse binmeden hem muavin hem de şoför bu sürelerde varmanın mümkün olmadığını, verilen sürelere en az 1,5–2 saat eklemek gerektiğini açıkça söylediler. Yani firma, sefer saatlerini bilerek gerçeğin çok altında gösteriyor. Bu durum, yolcuya karşı yanıltıcı bilgi verilmesi ve satış kandırmacası anlamına geliyor. Nitekim Manavgat’a gidişimiz, belirtilen 5,5 saat yerine yaklaşık 7,5 saat sürdü. Manavgat’tan dönüş yolculuğu da 6 saat yerine yaklaşık 7–8 saat aralığında sürdü.

Ayrıca otobüslerin koltuk düzeni ve konforu da son derece yetersizdi. Koltuğu azıcık geriye çektiğinizde arkadaki yolcu sıkıştığı için herkes koltuğunu dik pozisyonda gitmek zorunda kaldı ve uzun bir yol boyunca rahat edemedik. Şoför, başka bir yolcuya da Ankara’ya 8’de varamayacaklarını, 9.30’dan önce asla varılamayacağını söyleyerek bu sürelerin gerçekçi olmadığını kendisi de itiraf etti. Bu şekilde, hem yolcular mağdur ediliyor hem de şoför, sanki gecikmenin sebebi oymuş gibi haksız yere yolcunun karşısında zor durumda bırakılıyor.

Özkaymak firmasının ve Obilet üzerindeki sefer süreleri bilgisini derhal gerçek sürelerle güncellemesini, yolcuları yanıltan bu uygulamaya son vermesini talep ediyorum. Bu sürelerin bilerek gerçeğe aykırı yazılmaya devam etmesi halinde, yanıltıcı bilgi ve haksız ticari uygulama nedeniyle ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.