to read complaints and reviews, or file yours.Özkaymak Otobüsü 2 Saat Gecikti Ve İletişim Kuramadı
Merhaba, ben Özkaymak. Otobüs firmasından Aksaray‑Ortaköy/Konya arası bilet almıştım. 00.45’te terminaldeydim, firmayı aradım; 15 dakika içinde geleceğini dediler. Yaklaşık iki saat bekledim, defalarca yetkilileri aradım. Kim çıktıysa telefona başından savmaya çalıştı; uykularını böldüğüm için sinirlilerdi. En sonunda bir şekilde otobüse ulaşabildik. Meğer otobüs çoktan geçmiş, gitmiş, terminale uğramadan beni aramadılar, alacakları yeri söylemediler. Üstelik beş kez aradık diye de yalan söylediler. Şimdi asla kendilerine ulaşamıyorum. Ayrıca bu firma ile bu mağduriyeti yaşayan tek kişi ben değilim, belirtmek isterim.
Özkaymak firmasının Aksaray Ortaköy’den Konya’ya olan bir otobüs seferinde, bileti olan bir yolcu olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Durakta beklememe ve sefer için biletimin bulunmasına rağmen otobüs tarafından alınmadım ve yaklaşık iki saattir mağdur durumdayım. Yaşadığım bu mağduriyet sonrasında yetkililerle görüştüğümde, bana “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir cevap verildi. Hem zaman kaybı yaşamam hem de hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu nedenle, kullanamadığım sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili olarak firma tarafından açık bir özür bekliyorum.
