to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Valiz Yığılması Nedeniyle Yolcuların Mağdur Edilmesi
20 Eylül tarihinde, PNR kodu 31g00u3ex olan Konya Otogarı çıkışlı Ankara seferinizde yolculuk yapıyorum. Otobüse ilk bindiğimiz andan itibaren valizler araç içerisine, koridora ve orta kapı önüne yığılmış durumdaydı. Yaşlı yolcular dahil herkes, valizlerin üzerinden atlamak ve sıkışarak geçmek zorunda kaldı. Orta kapı girişinde yaşlı bir kadın oturuyordu ve valizlerin üst üste dizilmesi nedeniyle üzerlerine düşme riski olduğunu belirtti, ancak personel bu uyarıyı dikkate almadı. Ben de yerime geçemediğimi ilettim, fakat yine de sıkışarak geçmem istendi. Fotoğraflarda da görüleceği gibi, koridorda hareket edecek alan yoktu ve herkes valizler arasında zor durumda kaldı.
Bu durumu yolculuk sırasında personele ilettim, diğer yolcular da aynı şekilde şikayetçiydi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 19 Eylül’de 450 TL ödeyerek aldığım bu bilet karşılığında böyle bir hizmet almak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşananlar nedeniyle hem özür hem de ücret iadesi talep ediyorum.
